Wil jij goed leren luisteren?
Goed kunnen luisteren is een kunst en voor excellente coaches en pastorale medewerkers een absolute must. Ieder mens wil gehoord en gezien worden. Maar soms ben jij de enige die werkelijk wil weten hoe het echt met iemand gaat! Dus neem dan ook de tijd om te luisteren naar het antwoord.
Goed luisteren is een van de belangrijkste vaardigheden als coach, pastoraal werker, kringleider, manager! En het mooie is: je leert het aan en je kunt er steeds beter in worden, wanneer je je er bewust van bent dat luisteren zo belangrijk is. Je hulpvrager of gesprekspartner zal je (onbewust) testen of je wel echt luistert. En hoe beter je luistert (en dus op de juiste momenten je mond houdt), des te meer zal hij of zij je in vertrouwen vertellen.
tekst gaat onder afbeelding verder…
Schrijf je in voor de Balance Boost
En ontvang onze wekelijkse mail voor persoonlijke en professionele groei + GRATIS het e-boek Leven vanuit Vertrouwen
Twee tips:
1. Goed luisteren is liefhebben
Door te luisteren laat je merken dat je de ander belangrijk vindt. Je neemt de verhalen van je hulpvrager serieus en daarmee laat je zien dat je hem/haar serieus neemt. Door aandachtig te luisteren, zal je gesprekspartner weten dat je hem/haar waardeert. Het gaat niet om jou, het gaat om de ander.
Je stelt een vraag en je wacht op het antwoord. Ook als de ander daar eerst over na moet denken. Al is het verleidelijk om ondertussen allerlei andere dingen te bedenken, hoe ‘leger’ je je hoofd kunt maken en op de ander gericht kunt blijven, des te beter zul je luisteren. Herhaal wat de ander, zodat je zeker weet dat je zijn/haar gedachten juist verwoordt en niet die van jou. Ook Jezus stelde vaak vragen en kon goed luisteren naar mensen. ‘Wat wil je dat ik doe?’ Hij legde het de ander niet in de mond, maar Hij vroeg ernaar. Zodat de ander zélf kon nadenken over wat hij of zij zou willen.
2. Goed luisteren is onthouden
Niets is zo irritant als de ander iets drie keer moet vertellen, omdat je niet onthouden hebt wat hij of zij in een vorig gesprek al heeft verteld. Als hulpvrager wil je dat jouw (pastorale) coach weet wat je een vorige keer verteld hebt. Ook al heeft hij of zij nog dertig andere pastorale gesprekken te voeren.
Je wilt op het moment dat jij op de bank zit, het gevoel hebben dat je belangrijk bent voor die ander. Ook al loopt je pastorale coach/medewerker maar een tijdje met je op. Want die echte aandacht, dat geeft vertrouwen.
En vanuit vertrouwen kan de ander beter zijn/haar hart luchten en kun jij ontdekken wat er werkelijk in zijn/haar innerlijk afspeelt. Dus doe je best om te onthouden wat je gesprekspartner belangrijk vindt. En als je niet zo’n goed geheugen hebt, schrijf dan de belangrijke verhalen, data, tijdstippen, jubilea en verjaardagen op, zodat je er later nog eens naar kunt vragen.
Zegen gewenst in het goed luisteren deze week!
Vraag je je af of pastorale coaching misschien iets voor je is of doe je het al en wil je graag meer onderwijs en diepgang hebben? Dan is de online Pastorale Coach Training mogelijk interessant voor je. Of kijk eerst het webinar Effectief Pastoraal Coachen!
Klik op een ’tag’ voor meer artikelen.
Boekentip
De keuze – Edith Eger
Edith Eva Eger was zestien jaar oud toen ze in 1944 naar Auschwitz werd gedeporteerd. Haar ouders werden direct naar de gaskamer gestuurd en Edith werd gedwongen om voor Mengele te dansen. Haar onverschrokkenheid hielp haar en haar zusje te overleven, al waren ze nog maar nauwelijks in leven toen het kamp eindelijk werd bevrijd. In De keuze doet dr. Eger uit de doeken hoe ze als psycholoog haar cliënten al jarenlang helpt om zich uit hun eigen gedachten te bevrijden, en hoe iedereen uiteindelijk voor vrijheid kan kiezen.
TotalBalance
TotalBalance
Plaats een Reactie
Meepraten?Draag gerust bij!